樂山市商業銀行關于存量首套個人住房貸款利率調整具體事項的通告(2)

　　四、申請方式及調整時間

　　（一）申請方式

　　1.統一批量調整

　　原貸款發放時，執行所在城市首套房貸利率且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將主動按上述調整規則統一批量調整貸款利率，客戶無需主動申請。如貸款存在本錢或利息拖欠，則暫不支持批量調整，須客戶歸還積欠本錢及利息后再申請調整（下同）。

　　2.客戶主動申請調整

　　符合《通告》和本通告調整要求，但存在以下任一情況的客戶，須向我行主動申請調整：

　　一是原貸款發放時，執行二套房貸利率標準，當前按本通告所述已符合所在城市首套房貸利率標準的存量房貸，即“二套轉首套”的存量房貸。

　　二是當前仍執行固定利率或基準利率定價的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調整。先按照央行通告〔2019〕第30號相關要求轉換為以LPR為定價基準的貸款，再按上述調整規則調整貸款利率。

　　三是對于特殊情況需采用新發放貸款置換方式的，可由客戶主動聯系貸款經辦行辦理。

　　四是已歸還積欠本錢及利息的逾期客戶。

　　（二）調整時間

　　1.我行統一批量調整的存量房貸。2023年9月25日集中批量調整合同貸款利率，批量調整后于當日起按新的利率水平執行。

　　2.客戶主動申請調整的存量房貸。客戶須于2023年9月25日（含）—10月22日（含）主動向我行發起利率調整申請。經我行審核符合本次存量首套住房利率調整條件后，將于2023年10月25日，對審核通過的業務進行統一利率調整。利率調整后于當日起按新的利率水平執行。

　　對于申請選擇新發放貸款置換方式的，以及2023年10月23日（含）后申請利率調整的客戶，我行將逐筆進行人工審核和處理，審批通過后及時調整。調整生效后按新的利率水平執行。

　　3.在利率調整生效日前，利息均按原合同利率水平計算。

　　（三）申請渠道

　　擬主動申請調整存量首套房貸利率的客戶，可通過線下網點（貸款經辦行）提交申請。

　　五、服務通告

　　1.存量首套房貸利率調整后，我行將通過短信告知客戶利率調整結果。如對利率調整事宜存有異議，可在利率調整后7日內聯系貸款經辦行，否則視為同意本次利率調整。

　　2.“二套轉首套”利率調整申請須我行逐筆審核；對審核結果不通過的，我行將通過短信或電話告知客戶。如對審核結果存有異議，可及時聯系貸款經辦行，并可按要求重新提交申請。

　　六、溫馨提示

　　1.我行將按照市場化、法制化原則，積極開展好利率調整工作。利率調整相關通告或操作指引等，將通過我行官微公眾號、手機銀行、營業網點等渠道公布，敬請留意。

　　2.因利率批量調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式等情況導致短信送達失敗。

　　3.本次存量首套房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　　4.本次存量房貸利率調整不支持跨行置換。

　　5.客戶可以通過“樂山市商業銀行個人金融”微信公眾號，查看存量個人住房貸款利率調整的常見問題。